プライバシーポリシー

株式会社和える（「当社」）は、以下のとおりプライバシーポリシー（「本ポリシー」）を定め、個人情報の保護を推進します。

1. 個人情報の管理
当社は、「aeruオンラインショップ」の利用者、当社が別途定める入会手続により当社会員制度への入会申込をした方（「入会申込者」）、その他当社の提供するサービスの利用者（総称して「お客様等」）からお預かりした個人情報（「個人情報」）の紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の適切な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的
当社がお客様等からお預かりした個人情報は、お客様等から個別の同意がない限り、次の目的（当該目的と合理的な関連性のある範囲内の利用を含む。）に限って利用します。
(a) 当社の提供する商品およびサービスに関する取引の遂行
・商品の配送、サービスの提供、代金決済
・商品に関連するアフターサービスの提供
・お客様等からのお問い合わせへの対応、当社からお客様等へのお問い合わせ
・当社会員向けサービスの提供、当社から当社会員および入会申込者への連絡
・その他取引遂行にあたって必要な業務の遂行
(b) 当社の広告宣伝
・マーケティング等
・商品およびサービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供 ・商品およびサービスの利用状況の分析による、新規商品およびサービスの開発、既存商品およびサービスの改善
(c) その他業務に付随する利用
・上記目的に付随して、当社の商品およびサービス提供に関し必要な利用

3. 個人情報の第三者への不開示・不提供
当社は、株式会社和えるへの共有と次のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示しません。
(a) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難である場合
(b) サービスを提供するために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
(c) 法令に基づき開示することが必要である場合
(d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の照会
お客様等がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

5. 法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの改定については、当社のホームページに掲載してお知らせします。

6. お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社和える
Mail:　　　shop@a-eru.co.jp

平成 25年 3月 16日制定・施行
平成 27年 7月 16日改定
平成 31年1月15日改定

※ クッキー（Cookie）について

当サイトでは、お客様等がサイトにアクセスした際にクッキー（Cookie）と呼ばれる情報をご利用の端末に送る場合があり、その情報はお客様等の端末に保存されます。クッキーは、会員制サービスや広告管理システムなど、より良いサービスを提供する目的で第三者が取得・利用している場合がありますが、サイトに特別な記載がない限り、クッキーによって個人情報を取得することはありません。お客様等がご自身の端末のブラウザ設定を変更することにより、クッキーの機能を停止または制限することも可能です（設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください）。その場合、一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご承知おきください。